Ma spécialité · Entreprises locales et franchises
Google Ads appliqué aux entreprises locales : votre zone ciblée au kilomètre près, vos annonces sur Google et Google Maps, et chaque appel, devis ou rendez-vous mesuré. Les entreprises locales représentent 80 % de ma clientèle : c'est ma spécialité.
Par Maxime Niay · Consultant Google Ads, Google Partner Premier · Mis à jour le 19 octobre 2026
80 %
de ma clientèle : des entreprises locales
20 à 30 km
de zone ciblée en moyenne, selon l'activité
10 à 30 €
par demande, selon le secteur et la ville
200 €
de budget mensuel minimum, selon la ville
Le constat
Parce qu'il place votre entreprise devant les personnes qui cherchent votre service dans votre zone, au moment précis où elles le cherchent : les premières demandes arrivent généralement dès les premiers jours de diffusion. Aucun autre levier ne combine à ce point l'intention, la proximité et la rapidité.
On ne cherche pas un garde-meuble, un avocat, un pare-brise ou un traiteur par curiosité. La recherche part d'un besoin réel, souvent daté : un déménagement, un litige, un impact sur la route, un mariage à organiser. La personne qui tape « menuiserie près de chez moi » ou « avocat divorce Toulouse » est déjà prête à appeler. Il reste à être celui qu'elle appelle.
Sur trois de mes études de cas, entre 84 % et 97 % des demandes viennent du mobile : 84,5 % pour un centre de self-stockage, 90,3 % pour une menuiserie, 97,2 % pour un cabinet d'avocats. On cherche sur son téléphone, on compare deux ou trois résultats, puis on appelle. Être en haut de l'écran, avec un bouton d'appel, fait toute la différence.
Sur la plupart des recherches locales, vous êtes en concurrence avec des enseignes nationales, des annuaires et des plateformes de mise en relation qui revendent la même demande à plusieurs entreprises. Une campagne en propre vous rend visible sous votre nom, et chaque demande obtenue est à vous seul.
La spécialisation
Parce qu'une campagne locale ne se règle pas comme une campagne nationale : la zone, les appels, Google Maps et la proximité dans le message changent tout. Avec 80 % d'entreprises locales dans ma clientèle, je fais partie des rares consultants Google Ads entièrement spécialisés sur ce terrain.
La plupart des consultants et des agences gèrent des comptes locaux comme des comptes nationaux, avec les réglages par défaut de Google. C'est là que le budget se perd : des annonces vues hors de votre zone, des appels jamais comptés, une fiche Google qui travaille seule de son côté. Voici ce qui change avec une approche spécialisée :
| Approche généraliste | Approche spécialisée entreprises locales | |
|---|---|---|
| Le ciblage | Une zone large, par défaut, qui inclut des personnes « intéressées » par votre ville | Votre zone réelle d'intervention, 20 à 30 km selon l'activité, sur les personnes présentes |
| Les mots clés | Des mots génériques, partagés avec toute la France | Votre métier, vos services et le nom de vos villes, groupe par groupe |
| Google Maps | La fiche Google laissée de côté | La fiche optimisée et connectée à Google Ads pour les emplacements sponsorisés de Maps |
| Les appels | Peu ou pas suivis | Appels depuis l'annonce, depuis le site et clics sur le numéro, suivis séparément |
| Les annonces et les pages | Un message générique | Le lieu dans l'annonce et sur la landing page, pour un meilleur taux de transformation |
| L'expérience du secteur | Un compte local parmi d'autres | Des dizaines de secteurs locaux, et des réglages déjà éprouvés |
Les mêmes problèmes reviennent d'un secteur à l'autre, et les mêmes solutions fonctionnent. C'est ce qui permet, sur un nouveau compte, d'aller vite : la structure, les exclusions et les réglages de zone ont déjà été éprouvés sur des dizaines d'entreprises locales.
Le ciblage
En diffusant les recherches génériques uniquement dans votre zone réelle d'intervention, souvent 20 à 30 km selon l'activité, avec l'option « Présence » activée, et en traitant à part les recherches qui contiennent le nom de votre ville. C'est le réglage le plus important d'un compte local, et celui que je vois le plus souvent mal fait.
Par défaut, Google diffuse vos annonces aux personnes « présentes ou intéressées » par votre zone. Concrètement, quelqu'un qui habite à 400 km et qui a un jour cherché votre ville peut voir votre annonce et cliquer, sans jamais pouvoir devenir client. Je passe systématiquement les campagnes de proximité sur l'option « Présence » : seules les personnes situées dans votre zone, ou qui s'y trouvent régulièrement, voient vos annonces.
Un rayon autour de l'établissement, une liste de communes, ou les deux : la zone suit la réalité de votre activité. Un centre de self-stockage attire sur 20 à 30 km, un restaurant sur quelques kilomètres, une entreprise qui pose à domicile sur toute sa zone d'intervention. Les secteurs où vous ne voulez pas intervenir sont exclus, et la diffusion peut être renforcée sur les communes qui rapportent le plus.
Les campagnes reposent ensuite sur quatre leviers complémentaires, la structure qui donne aujourd'hui les meilleurs résultats sur les comptes locaux que j'accompagne :
01
Les personnes qui visent votre ville
« Avocat Toulouse », « garde meuble Béziers », « pare-brise Lille » : ces recherches visent précisément votre secteur, parfois depuis l'extérieur, quand quelqu'un prépare un déménagement, un événement ou un achat. Elles sont couvertes au-delà de votre zone.
02
La demande de votre zone
Les recherches sans nom de ville, « menuiserie », « salle de sport », « traiteur mariage », diffusées uniquement dans votre zone de chalandise, le plus souvent 20 à 30 km autour de votre établissement. C'est le socle quotidien des demandes.
03
Google Maps et les autres canaux
Maps, YouTube, Gmail, Discover et les sites partenaires de Google, avec un budget maîtrisé. Ce levier sert aussi à pousser votre fiche Google dans les emplacements sponsorisés de Google Maps.
04
Ceux qui ont comparé sans appeler
Dans la plupart des secteurs locaux, on compare deux ou trois entreprises avant de choisir. Revenir devant ces personnes au bon moment récupère des demandes déjà presque acquises.
Chaque métier attire des recherches sans aucune intention d'achat : offres d'emploi, formations, salaires, tutoriels pour faire soi-même, recherches d'information. Les exclure dès le départ est l'une des premières sources d'économies sur les comptes que je reprends. Chaque famille de mots clés est ensuite organisée en groupes d'annonces distincts, pour que l'annonce reprenne exactement ce que la personne a tapé.
Le principe de ces leviers n'a rien de secret. Ce qui fait la différence, c'est tout ce qui se trouve en dessous : la répartition du budget, les stratégies d'enchères, les types de correspondance, les listes d'exclusion et le découpage de la zone selon la concurrence. C'est précisément ce qui se construit pendant l'audit et la configuration de vos campagnes.
Google Maps
En optimisant votre fiche Google, puis en la connectant à Google Ads : vous accédez alors aux emplacements sponsorisés de Google Maps, que beaucoup de vos concurrents n'utilisent pas. La fiche fait exister votre entreprise sur Maps ; Google Ads la place devant les autres, sur les recherches que vous avez choisies.
Pour une entreprise locale, le SEO local repose avant tout sur l'optimisation de la fiche d'établissement Google : les bonnes catégories, les services détaillés, les horaires, des photos récentes, des avis nombreux et des réponses à chacun d'eux, des posts réguliers. C'est elle qui s'affiche dans le pack local, les trois résultats sur carte qui apparaissent au-dessus des sites. J'accompagne cette optimisation en même temps que les campagnes, sur ma page dédiée à la fiche Google Business Profile.
Une fois la fiche reliée à votre compte Google Ads, vos annonces peuvent afficher votre adresse, la distance et un bouton d'itinéraire, et votre entreprise peut apparaître en sponsorisé dans Google Maps. C'est un emplacement très visible, au moment où la personne choisit où aller, et vos concurrents ne l'occupent souvent pas.
Attention à un réglage récent : depuis le 12 octobre 2026, les campagnes qui ont des composants Lieu peuvent afficher des promotions automatiques sans votre accord. Je le désactive sur les comptes de mes clients.
La conversion
En suivant séparément chaque appel, chaque demande de devis et chaque prise de rendez-vous, puis en répondant le plus vite possible : pour une entreprise locale, la rapidité de réponse fait partie de la conversion. Une demande qui attend deux jours est souvent une demande perdue, parce que le prospect a déjà appelé le concurrent suivant.
Voici ce que je mesure sur un compte local, chaque action séparément :
Selon l'activité, je peux paramétrer des horaires de diffusion : inutile de payer des appels à 22 h si personne ne décroche. À l'inverse, un service d'urgence comme le remplacement de pare-brise ou l'intervention anti-nuisibles a tout intérêt à rester visible quand la demande se présente.
Chaque début de mois, vous recevez un reporting synthétique : en une page, ce que les campagnes ont coûté, combien d'appels, de devis et de rendez-vous elles ont générés, et ce qui va évoluer.
La proximité
Parce que le taux de transformation est automatiquement plus élevé quand le lieu est précisé dans l'annonce et sur la landing page : la personne voit tout de suite que vous êtes près de chez elle. La proximité ne se joue pas seulement dans le ciblage, elle se joue aussi dans le message.
Le nom de la ville ou du quartier dans le titre, l'adresse et la distance grâce à la fiche Google, les avis de vos clients, et un bouton d'appel : l'annonce répond d'un coup d'œil aux trois questions que se pose un prospect local. Est-ce près de chez moi ? Est-ce sérieux ? Puis-je les joindre maintenant ?
Envoyer le clic sur une page d'accueil générale, c'est demander au visiteur de chercher lui-même. Une landing page pensée pour la campagne reprend la recherche et la ville, montre vos réalisations dans la zone, affiche vos avis et vos garanties, et propose un formulaire court et un bouton d'appel toujours visible sur mobile. Je la propose en complément des campagnes, pour améliorer le taux de transformation client.
Le budget
Une entreprise locale peut démarrer à partir de 200 € de budget publicitaire par mois selon sa ville, et une demande coûte le plus souvent entre 10 et 30 € selon le secteur. Mes honoraires de gestion sont à part, à partir de 190 € HT par mois.
Voici les coûts observés sur des mois réels, chez des entreprises locales que j'accompagne, parmi d'autres secteurs :
| Secteur | Coût observé | Repère |
|---|---|---|
| Traiteur | Autour de 10 € par devis | Plus de 700 devis en un mois |
| Cabinet d'avocats | 23,08 € par contact | Fourchette habituelle : 15 à 30 € |
| Self-stockage, garde-meuble | 24,97 € par demande | Fourchette habituelle : 15 à 30 € |
| Menuiserie | 25,34 € par demande | Autour de 30 € en moyenne, selon le produit |
Avec un coût par demande de 15 à 30 €, un budget de 600 € par mois correspond à environ 20 à 40 demandes. Le nombre de clients qui en découle dépend ensuite de vos prix, de votre disponibilité et de votre rapidité à répondre.
La taille de la ville et de la zone, le nombre de concurrents présents sur Google, le nombre de services à promouvoir et vos objectifs. Une grande agglomération multiplie les recherches, mais aussi les concurrents. Les entreprises locales que j'accompagne investissent le plus souvent entre 200 et 5 000 € par mois. L'objectif est d'apparaître sur la grande majorité des recherches pertinentes de votre zone, au coût par client le plus bas possible.
La gestion Google Ads est facturée en forfait fixe par tranche de dépense, à partir de 190 € HT par mois, sans pourcentage sur votre budget et sans engagement. Le détail est sur ma page tarifs. Votre budget publicitaire, lui, est payé directement à Google.
Sur le terrain
Des demandes régulières à un coût maîtrisé : 103,5 demandes en un mois à 24,97 € pièce pour un centre de self-stockage, +60 % d'appels dès le premier mois pour une entreprise anti-nuisibles, -44 % de coût par demande en deux mois sur un autre centre.
Voici le reporting mensuel de l'un des centres de self-stockage que j'accompagne. Sur le mois, les 103,5 demandes se répartissent entre 63 calculs de volume sur le site, 23,5 appels téléphoniques et 17 demandes de devis, sans compter une centaine d'actions sur la fiche Google.
24,97 €
par demande de location
2 583,89 € de budget pour 103,5 demandes sur le mois
17,65 %
de taux de clic
plus de 2,5 fois la moyenne Google Ads, de 6,66 % tous secteurs confondus
84,9 %
des impressions en haut de page
au-dessus des résultats naturels de Google
84,5 %
des demandes sur mobile
la recherche locale se fait d'abord sur téléphone
Quelques exemples parmi les secteurs locaux que j'accompagne :
| Secteur | Résultat |
|---|---|
| Anti-nuisibles | +60 % d'appels entrants dès le premier mois |
| Réparation de pare-brise | +52 % d'appels entrants en 2 mois |
| Self-stockage | -44 % de coût par demande en 2 mois |
| Boutique de mariage | +38 % de rendez-vous en boutique en 3 mois |
| Restaurant | +38 % de réservations en semaine |
| Poêles à granulés | -34 % de coût par devis avant l'hiver |
| Salle de sport | -31 % de coût par inscription |
| Agence immobilière | -30 % de coût par demande d'estimation en 3 mois |
| Détective privé | -29 % de coût par contact |
| Constructeur de piscines | Devis qualifiés multipliés par 2 avant la saison |
★★★★★
« Merci à Maxime pour sa réactivité et son efficacité ! Grâce à son savoir-faire, je reçois beaucoup plus de demandes de la part de prospects. Moralité, il est incontournable de faire appel à un spécialiste ! »
★★★★★
« Résultats concrets, réactivité, conseils pertinents… Il optimise chaque euro dépensé avec une vraie stratégie. Un partenaire de confiance que je recommande les yeux fermés ! »
★★★★★
« Partenariat solide et efficace depuis près d'un an. En plus de l'approche très professionnelle, les résultats sont là — aussi bien en acquisition de leads qu'en chiffre d'affaires. »
★★★★★
« Très professionnel dans la démarche. Aucune surprise. Toujours disponible pour échanger. Le référencement réalisé pour nous est performant. À recommander. »
★★★★★
« Très bonne écoute, très disponible, un expert en référencement Google. »
★★★★★
« Maxime a fait un super boulot sur le référencement de notre agence, les résultats ont été quasi immédiats ! Si vous avez besoin de quelqu'un pour gérer votre campagne Ads, c'est la personne à qui il faut s'adresser. »
Ces résultats ne sont pas transposables tels quels : chaque ville, chaque secteur et chaque entreprise a sa concurrence. C'est la raison pour laquelle tout accompagnement commence par un audit, et non par une structure toute faite. Le détail des méthodes est dans mes études de cas : menuisier, garde-meuble, avocat et traiteur.
Les réseaux
Avec une structure par point de vente : chaque franchisé a sa zone, son budget, sa fiche Google connectée et son suivi, avec des règles communes à tout le réseau pour que les établissements ne se fassent jamais concurrence.
Les réseaux de franchisés et les entreprises multi-sites sont au cœur de ma spécialité. Chaque année, j'interviens auprès du réseau National Box pour faire le point avec les centres sur les enjeux et les nouveautés de Google Ads, l'importance de la fiche Google, le rôle des landing pages et les derniers leviers comme ChatGPT Ads. J'accompagne des établissements indépendants comme rattachés à des réseaux.
La force d'un réseau, c'est de pouvoir déployer une structure qui a fait ses preuves sur un point de vente, puis l'adapter à chaque territoire. Sa difficulté, c'est la coordination.
| Le problème fréquent | Ce que je mets en place | |
|---|---|---|
| La zone de chaque point de vente | Des zones qui se chevauchent et des franchisés qui enchérissent les uns contre les autres | Une zone par établissement, sans chevauchement, selon le territoire de chacun |
| La marque du réseau | Des franchisés qui enchérissent contre la tête de réseau sur le nom de l'enseigne | Des règles communes : qui achète la marque, où, et avec quel budget |
| La fiche Google | Des fiches incomplètes ou non reliées aux campagnes | Une fiche optimisée par établissement, connectée à Google Ads |
| Les landing pages | Tout le trafic envoyé vers le site national | Une page par point de vente, avec la ville, l'adresse et l'équipe locale |
| Le reporting | Un chiffre global, impossible à répartir | Des résultats par point de vente, comparables d'un établissement à l'autre |
Que vous soyez tête de réseau et que vous cherchiez une stratégie homogène pour tous vos points de vente, ou franchisé qui veut développer son établissement dans le respect des règles de l'enseigne, l'accompagnement s'adapte à votre organisation.
Les leviers
De Google Ads pour les demandes immédiates, d'une fiche Google optimisée pour exister sur Maps, et d'une landing page qui transforme les clics en appels. Les autres leviers viennent en complément, selon votre activité et votre budget. Google Ads reste le cœur de mon accompagnement : c'est ma spécialité depuis le premier jour.
| Levier | Ce qu'il apporte | Quand je l'utilise |
|---|---|---|
| Google Ads | Des appels et des devis dans votre zone, dès les premiers jours | Toujours : c'est le cœur de l'accompagnement |
| Fiche Google (SEO local) | La visibilité sur Google Maps et le pack local, des avis qui rassurent | Toujours : elle est connectée aux campagnes |
| Landing page | Un meilleur taux de transformation des clics en demandes | Quand le site ne transforme pas assez |
| Annonces Local Services | Des contacts facturés au contact, avec un badge de vérification | Si votre activité fait partie des activités éligibles |
| Microsoft Ads | Les internautes de Bing, avec des clics souvent moins chers | En complément, quand Google Ads est rentable |
| ChatGPT Ads | Votre entreprise dans les réponses de ChatGPT | En complément, pour prendre de l'avance |
Pour aller plus loin : la fiche Google Business Profile, la landing page, Microsoft Ads et ChatGPT Ads.
Les secteurs
Des entreprises locales de services, de commerce et de conseil, et des réseaux de franchisés : menuiseries, centres de self-stockage, cabinets d'avocats, traiteurs, agences immobilières, storistes, pompes funèbres, salles de sport, et bien d'autres secteurs locaux. La liste ci-dessous n'est pas exhaustive ; les secteurs en bleu ont leur étude de cas détaillée.
Votre secteur n'est pas dans la liste ? Si vous avez des clients à aller chercher dans une zone précise, la méthode s'applique. Parlons-en lors d'un premier échange.
Votre interlocuteur
Je suis consultant Google Ads et SEA depuis plus de cinq ans, d'abord en agence puis en freelance, certifié Google Partner Premier, un statut réservé aux 3 % de partenaires les mieux classés en France, et lauréat du programme Digital Champions 2023.
Les entreprises locales représentent 80 % de ma clientèle. Cette spécialisation est un choix : je connais les ressorts de la recherche locale, le poids de la fiche Google et des avis, l'importance de l'appel téléphonique et la façon dont une entreprise de proximité peut exister face aux enseignes nationales et aux plateformes.
Vous avez un interlocuteur unique, sans intermédiaire ni junior, et sans engagement de durée. Mes certifications Google sont consultables en ligne.
Le bon profil
Elle convient particulièrement :
Elle est moins adaptée si le budget disponible est inférieur à 200 € par mois, si personne ne peut répondre rapidement aux demandes, ou pour un artisan qui travaille seul : le volume de demandes généré dépasse vite sa capacité à les traiter.
La méthode
Que vous partiez de zéro ou que vous ayez déjà des campagnes, l'accompagnement suit toujours le même déroulé.
01
Étude et vérification
02
Création et paramétrage
03
Pilotage et suivi
Vos questions
Aller plus loin
Audit, devis & premier conseil
Un premier échange par téléphone pour comprendre votre entreprise, votre zone et vos objectifs, auditer vos campagnes si existantes et vous dire franchement ce qui est possible sur Google Ads.
Ou téléphonez-moi dès maintenant
07 85 92 50 67✓
Je vous réponds personnellement sous 24h ouvrées. Si c'est urgent, appelez-moi directement au 07 85 92 50 67.
